УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ТА НАДАННЯ ПОСЛУГ
Дата набрання чинності: 15 серпня 2026 року
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Ці Умови використання визначають правила користування вебсайтом coldmatrix. та загальні умови взаємодії користувачів із сервісом Cryonicum Service.
Cryonicum Service спеціалізується на ремонті та обслуговуванні холодильників у Чернівцях та в межах фактичної території надання послуг в Україні.
Використовуючи сайт, користувач погоджується дотримуватися цих Умов.
Якщо користувач не погоджується з будь-яким положенням цих Умов, він повинен припинити використання сайту.
2. ІНФОРМАЦІЯ ПРО СЕРВІС
Назва сервісу: Cryonicum Service
Домен: coffeemaker.coldmatrix.space
Електронна пошта: info@coffeemaker.coldmatrix.space
Місце роботи: Чернівці, Україна
Основний напрямок діяльності — ремонт, діагностика та обслуговування холодильників.
3. ПОСЛУГИ
Cryonicum Service може надавати, залежно від конкретного звернення та технічної можливості:
- діагностику холодильників;
- ремонт холодильного обладнання;
- пошук причин недостатнього охолодження;
- ремонт або заміну несправних компонентів;
- роботи з компресорною системою;
- роботи з електричними та електронними компонентами;
- обслуговування систем охолодження;
- інші пов’язані з ремонтом холодильників послуги.
Фактичний перелік робіт визначається залежно від стану конкретного обладнання.
4. ЗВЕРНЕННЯ ЧЕРЕЗ САЙТ
Форма зворотного зв’язку на сайті призначена для первинного звернення та отримання інформації.
Надсилання форми не означає автоматичного укладення договору та не гарантує виконання ремонту.
Після отримання звернення представник Cryonicum Service може зв’язатися з користувачем для уточнення:
- моделі холодильника;
- характеру несправності;
- місця виконання робіт;
- бажаного часу звернення;
- орієнтовного обсягу необхідних робіт.
5. ДІАГНОСТИКА
Для визначення причини несправності може знадобитися діагностика холодильника.
Первинний опис проблеми, наданий користувачем через сайт або телефоном, не завжди дозволяє точно встановити причину несправності.
Остаточний обсяг ремонтних робіт визначається після оцінки технічного стану обладнання.
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ
Вартість ремонту залежить від характеру несправності, складності робіт, необхідності заміни деталей та інших фактичних обставин.
Якщо остаточна вартість не може бути визначена заздалегідь, користувачу може бути надана попередня інформація, а остаточна вартість погоджується після встановлення необхідного обсягу робіт.
Ми не використовуємо на сайті фіктивні або гарантовані ціни, якщо вони не відповідають фактичній вартості послуг.
7. ПОГОДЖЕННЯ РОБІТ
Ремонтні роботи виконуються після погодження з клієнтом їхнього обсягу та, коли це можливо, вартості.
Якщо під час виконання робіт виявляються додаткові несправності, які потребують додаткових витрат, їх виконання має бути погоджене з клієнтом, якщо інше не було узгоджено заздалегідь.
8. ЗАПАСНІ ЧАСТИНИ
У разі необхідності ремонту може використовуватися заміна несправних або зношених компонентів.
Можливість встановлення конкретної деталі залежить від моделі холодильника, технічної сумісності та доступності відповідної запчастини.
Строк виконання ремонту може залежати від доступності необхідних комплектуючих.
9. ГАРАНТІЇ ТА РЕЗУЛЬТАТ РОБІТ
Cryonicum Service прагне виконувати роботи належним чином та відповідно до погодженого обсягу.
Однак результат ремонту залежить від технічного стану обладнання, віку холодильника, характеру несправності, стану інших компонентів та інших обставин.
Тому сайт не містить обіцянок гарантованого результату, якщо такий результат неможливо обґрунтовано гарантувати.
Якщо на конкретні роботи або встановлені деталі надається гарантія, її умови повідомляються клієнту окремо.
10. ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА
Користувач зобов’язується:
- надавати достовірну інформацію під час звернення;
- не використовувати сайт для незаконних цілей;
- не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем сайту;
- не передавати через форми сайту шкідливий або незаконний контент;
- не використовувати сайт для шахрайства, спаму чи інших зловживань.
11. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Інформація на сайті має загальний інформаційний характер і не завжди може замінити професійну діагностику конкретного холодильника.
Cryonicum Service не гарантує, що інформація на сайті буде повністю придатною для кожної окремої моделі або ситуації.
Ми також не можемо гарантувати безперебійну роботу сайту в будь-який момент часу через можливі технічні несправності, обслуговування серверів, перебої зв’язку або інші обставини.
12. ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ САЙТУ
Тексти, логотипи, графічні матеріали, дизайн та інші елементи сайту можуть бути захищені законодавством про інтелектуальну власність.
Без попереднього дозволу забороняється копіювати або використовувати матеріали сайту таким чином, що може створити враження їхнього належного іншій особі або офіційного зв’язку з Cryonicum Service.
13. СТОРОННІ СЕРВІСИ
На сайті можуть використовуватися сторонні сервіси для:
- аналітики;
- обробки технічної інформації;
- рекламних кампаній;
- картографічних функцій;
- роботи форм;
- інших технічних функцій.
Використання таких сервісів може регулюватися окремими умовами та політиками відповідних постачальників.
14. РЕКЛАМА
Cryonicum Service може використовувати онлайн-рекламу для просування своїх послуг.
Інформація в рекламних матеріалах повинна відповідати фактичним послугам, які доступні клієнтам.
Ми не заявляємо про офіційне партнерство, схвалення або іншу спеціальну афіліацію з Google чи іншими рекламними платформами, якщо така афіляція фактично не існує.
15. ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ
Ми можемо обмежити або припинити доступ користувача до сайту, якщо він використовує ресурс із порушенням цих Умов, законодавства або з метою завдання шкоди сайту чи іншим користувачам.
16. ЗМІНИ ДО УМОВ
Cryonicum Service може оновлювати ці Умови у разі зміни роботи сайту, послуг або інших обставин.
Актуальна версія Умов публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.
Подальше використання сайту після внесення змін означає ознайомлення користувача з оновленою версією Умов.
17. ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО
Ці Умови застосовуються з урахуванням законодавства України.
У разі виникнення спорів сторони прагнуть спочатку вирішити питання шляхом переговорів та прямого звернення до Cryonicum Service.
Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується у відповідному порядку згідно із законодавством України.
18. КОНТАКТИ
Cryonicum Service
Вебсайт: coffeemaker.coldmatrix.space
Email: info@coffeemaker.coldmatrix.space
Місце роботи: Чернівці, Україна
Дата оновлення: 15 серпня 2026 року
З питань щодо послуг, роботи сайту або цих Умов: